Gestion des situations de souffrance au travail

Public

  • Plus DRH / RRH
  • Plus Responsables QVCT / QHSE
  • Plus Médecins du travail
  • Plus Managers confrontés à un cas avéré
  • Plus Psychologues du travail
  • Plus Assistants sociaux

Disponible sur nos 3 centres : Belfort • Besançon • Mulhouse

Lorsque les risques psychosociaux ont déjà produit leurs effets :  burn-out, dépression, conflits graves, arrêts de travail, désinsertion professionnelle. L’entreprise a l’obligation d’agir pour protéger la santé des salariés et limiter les dommages humains, sociaux et économiques.

Le Module 3  des RPS vise à prendre en charge les situations de souffrance avérées, à accompagner les personnes en difficulté et à sécuriser leur maintien ou leur retour dans l’emploi, tout en évitant les récidives.

La formation RPS – Module 3 donne aux acteurs de l’entreprise les outils pour intervenir de façon structurée, humaine et juridiquement sécurisée face aux situations sensibles.

Objectifs de la formation RPS – Module 3

La formation a pour objectifs de permettre aux participants de :

  • Comprendre les situations de souffrance au travail
  • Identifier les situations de crise (burn-out, conflits, risques suicidaires, désinsertion)
  • Intervenir de façon appropriée et sécurisée
  • Accompagner un salarié en difficulté
  • Mobiliser les acteurs internes et externes
  • Organiser le maintien ou le retour au travail
  • Prévenir les rechutes et les contentieux

Public concerné

Cette formation s’adresse notamment :

  • Aux responsables RH
  • Aux managers et encadrants
  • Aux dirigeants
  • Aux membres du CSE et de la CSSCT
  • Aux référents santé et sécurité
  • À toute personne impliquée dans la gestion des situations humaines sensibles

Prérequis

  • Compréhension du français (oral et écrit)
  • Aucun prérequis technique spécifique

Durée de la formation

La durée est généralement comprise entre :

  • 1 jour

La durée peut être adaptée selon la complexité des situations traitées.

Cadre réglementaire des RPS

La formation s’appuie notamment sur :

  • Le Code du travail (articles L4121-1 à L4121-5)
  • L’obligation de protection de la santé mentale
  • La responsabilité de l’employeur en cas d’atteinte à la santé
  • Le droit à la dignité et à la protection de la personne
  • La jurisprudence sur le harcèlement, le burn-out et la faute inexcusable
  • Les recommandations de l’INRS et de l’ANACT

Prévention des RPS – Module 3 

Le Module 3 vise à :

  • Prendre en charge les salariés en situation de souffrance
  • Réduire les conséquences humaines, sociales et professionnelles
  • Favoriser le maintien ou le retour à l’emploi
  • Éviter l’aggravation, les récidives et les contentieux

Contenus de la formation RPS – Module 3 

Partie théorique

  • Définition de la souffrance au travail
  • Burn-out, dépression, conflits graves, harcèlement
  • Processus de désinsertion professionnelle
  • Responsabilités de l’employeur et du management
  • Dispositifs internes et externes de prise en charge
  • Cadre juridique et sécurisation des pratiques

Partie pratique

  • Analyse de situations critiques
  • Conduite d’entretien avec un salarié en difficulté
  • Gestion des alertes et des situations sensibles
  • Coordination avec les acteurs de santé et de prévention
  • Organisation du maintien ou du retour au travail
  • Retours d’expérience

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques structurés
  • Études de cas réels
  • Mises en situation
  • Supports réglementaires et opérationnels
  • Échanges entre participants

Évaluation des compétences

Les compétences sont évaluées à travers :

  • Des mises en situation
  • Des études de cas
  • Une évaluation des connaissances et des pratiques

Validation de la formation

À l’issue de la formation, une attestation de formation RPS – Module 3 est délivrée.

Effectif

Groupe limité à 12 participants maximum

Compétences du formateur

La formation est animée par un formateur :

  • Spécialisé en risques psychosociaux
  • Expérimenté dans la gestion des situations de souffrance au travail
  • Connaissant la réglementation et les dispositifs d’accompagnement